Políticas de Entrega e Frete

Os valores de frete PAC e SEDEX estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. 

Atrasos na entrega poderão ocorrer como resultado de limitações logísticas de terceiros, greves etc. 

A BiancaByMen Semijoias se compromete a entregar a mercadoria adquirida no endereço indicado pela(o) cliente no formulário de pedido. O endereço deve necessariamente estar compreendido dentro do território nacional. 

Adicionalmente, as seguintes regras serão aplicadas às entregas:

• a) O recebimento poderá ser feito por qualquer responsável pelo recebimento de mercadorias no endereço indicado, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento;
• b) Havendo dificuldade de entrega na primeira tentativa (destinatário ausente, dificuldade na localização do endereço etc.), serão realizadas mais 2 (duas) tentativas, com intervalo de até 48 horas úteis entre elas (conforme serviço dos Correios). Não sendo concretizada a entrega nestas novas tentativas, a mercadoria voltará para o nosso centro de logística e ficará no centro de depósito até o cliente entrar em contato e informar o novo endereço ou esclarecer o erro nos dados cadastrados. Caso o cliente não entre em contato no prazo de 30 dias, o pedido será cancelado e o pagamento será reembolsado. 

Erro no endereço e cancelamento de pedido decorrente de endereço inexato.

Para as situações de reenvio decorrente de Erro de endereço, número, complemento, cep. Os custos de envio serão cobrados ao consumidor.

Para as situações de Cancelamento do pedido por inexatidão do consumidor em relação ao nome da rua, número, complemento e cep será descontado os custos de envio na devolução do valor. Em razão de que a BiancaByMen  não arca com os erros e prejuízos que fogem de nosso controle operacional.

Como se realizam os envios e qual o prazo de entrega?

Trabalhamos em parceria com os Correios e transportadoras.

O prazo de postagem do seu pedido é de 2 dias úteis após a liberação do pagamento por parte da instituição financeira (na maioria dos casos ocorre em 1 dia) e deve-se acrescentar o prazo do Correio ou da transportadora escolhida. Na simulação do frete em nossas páginas de produtos aparecerão também os preços e prazos estimados.